認識直接聘僱

為了提供雇主多元聘僱外國人管道，減輕外國人來臺工作負責，勞動部於96年12月31日成立「直接聘僱聯合服務中心」(以下簡稱「直聘中心」)，以單一窗口概念，簡化服務流程，協助雇主自行聘僱外國人，自開辦以來已服務逾18萬名雇主，深獲好評與信賴。

目前以階段性方式推動直接聘僱計畫，97年先以直接聘僱重新招募同一家庭看護工之雇主為優先對象，98年再開放其他工作類別(製造工作、海洋漁撈工作、營造工作、機構看護工作及家庭幫傭工作)，105年11月因應就業服務法第52條修正，外國人3年工作期滿得免出境之規定，擴大受理期滿續聘、期滿不續聘轉出與期滿轉換業務，109年開放雇主接續聘僱在臺外國人服務，110年起續開放外展農務工作、農林牧或養殖漁業工作、屠宰工作以及外展製造工作，使直接聘僱申辦項目更加多元。

此外，近年因應國際社會企業責任趨勢，國際品牌商力推外國人「零付費」改革，勞動部自104年起與菲律賓合作共同推動「專案選工」服務，105年起陸續開放泰國、越南，108年7月起開放印尼。本服務可依製造業雇主個別化需求提供名單，協助辦理海外選工及來臺作業，並協助雇主申辦文件。

如雇主忙碌無法親自辦理，亦可以郵寄方式將案件寄送至直聘中心或採用線上申辦方式辦理。本中心除提供各國語言諮詢外，可透過「直接聘僱官方網站」(https://dhsc.wda.gov.tw)」瞭解各項申辦須知，並於官網使用家庭看護工語音導引填表功能進行線上填表印申請書表。另推出「聘僱移工小幫手APP」，雇主可運用手機快速查詢各項申辦須知，持續優化雇主各項服務。

此外，如雇主與移工有溝通翻譯需求，或移工不諳中文及我國各項給付申請規定，均可撥打免付費專線(0800-665800)，由雙語人員協助進行三方通話即時提供翻譯服務，以協助移工順利完成申請，該專線並提供四國語言(英語、越南語、印尼語、泰語)之非就業服務事項諮詢服務，包含勞工保險給付、勞工職業災害保險給付、職業災害補助或津貼申請協助、商業保險理賠申請協助、法律扶助申請協助、銀行開戶申請協助、金融匯兌資訊提供等，皆可撥打洽詢，歡迎多加運用。